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Perguntas Frequentes

- Quais as formas de pagamento?

Aceitamos estes meios de pagamento: Cartão de crédito, boleto e pix.


- Qual o custo do envio?

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.


- Como os envios são realizados?

Trabalhamos com: Nuvem Envio


- Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.


- Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.


- Qual o prazo para garantia?

Oferecemos 7 dias de garantia contra defeitos de fabricação e 3 meses de garantia do banho, contados a partir do recebimento do produto.


- Quais cuidados devo ter com o produto?

Evite contato com perfumes, cosméticos e produtos químicos. Não dormir com o cordão. Guarde em local seco e protegido do sol. Para limpeza, utilize água e sabão neutro.


- O produto é nacional?

Sim! Nosso cordão é feito no Brasil 🇧🇷, com atenção a cada detalhe e acabamento.


- O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando o ocorrido e nossa equipe irá te orientar para a melhor solução.